Điều khoản sử dụng
Các quy định về việc truy cập website, mua hàng, thanh toán, đổi trả và hợp tác cùng Tinh Dầu Dừa.
1. Điều khoản chung
Website Tinh Dầu Dừa cung cấp thông tin về sản phẩm dầu dừa, kiến thức sử dụng, chương trình ưu đãi và kênh liên hệ tư vấn. Nội dung có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phù hợp sản phẩm và hoạt động kinh doanh.
- Người dùng cần sử dụng website đúng mục đích, không gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc người dùng khác.
- Thông tin sản phẩm, giá bán và ưu đãi có thể thay đổi tùy thời điểm.
- Chúng tôi có quyền từ chối xử lý các yêu cầu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm chính sách.
2. Tài khoản và thông tin khách hàng
Khi đặt hàng, đăng ký tư vấn hoặc hợp tác đại lý/CTV, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi có thể xác nhận, giao hàng và hỗ trợ đúng nhu cầu.
3. Đặt hàng và thanh toán
Đơn hàng có thể được xác nhận qua website, điện thoại, email, Zalo hoặc các kênh chính thức khác. Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất khi đã xác nhận thông tin giao nhận hoặc hệ thống tạo mã đơn thành công.
- Hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản hoặc phương thức khác nếu có.
- Với đơn số lượng lớn hoặc đại lý, chính sách giá và thanh toán có thể được thỏa thuận riêng.
4. Giao nhận, đổi trả và khiếu nại
Tinh Dầu Dừa hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi sớm nếu có vấn đề về bao bì, số lượng hoặc chất lượng.
5. Nội dung và quyền sở hữu
Các nội dung trên website như hình ảnh, bài viết, thiết kế, mô tả sản phẩm và tài liệu hướng dẫn thuộc quyền quản lý của Tinh Dầu Dừa hoặc được sử dụng hợp pháp. Không sao chép, khai thác hoặc sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép.
6. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi cố gắng đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, website không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng sử dụng sai hướng dẫn, cung cấp sai thông tin hoặc các sự cố ngoài phạm vi kiểm soát.
7. Thay đổi điều khoản
Tinh Dầu Dừa có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực khi được đăng tải trên website.